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Como un procesador, productor y vendedor mayorista a nivel mundial de pescado ubicado en la Costa del Golfo al noroeste de Florida, Raffield Fisheries, Inc. pone su producto en pallets y lo conserva en un congelador de depósito que alberga hasta 10 millones de libras.
"Tenemos un edificio refrigerado y necesitamos que el equipo funcione las 24 horas del día, los 7 días de la semana", afirma Eugene Raffield Jr., quien dirige la empresa familiar creada en 1889. "Tenemos gente que se encarga de este trabajo de 24 horas todos los días, y esto es fundamental para nuestra operación. Nos da mucha flexibilidad poder refrigerar el producto para poder venderlo tres meses en el futuro y nos da tiempo para satisfacer las demandas de nuestros clientes. De esa forma no tenemos que estar enfocados en vender el producto inmediatamente".
Cuando el huracán Michael azotó la región costera que incluye Port St. Joe, Florida en octubre, no solo cortó la energía, sino que los vientos constantes que alcanzaron 155 mph causaron estragos con el grupo electrógeno de respaldo en el sitio de Raffield porque cayó agua salada en los conductos de aire del generador. Cuando Raffield intentó arrancar el generador, estaba en corto, lo que hizo que ya no funcionara.
Después de pasar casi dos días sin energía y en peligro de perder $4 millones de productos de pescadería congelados, Raffield se comunicó con la división de potencia de alquiler de Thompson Tractor Co., Inc. en Mobile, Ala.
En el plazo de 24 horas, se entregó el grupo electrógeno móvil Cat® de 1000 kW el día del cumpleaños de Raffield.
"Le dije a mi esposa que era el mejor regalo de cumpleaños que tuve", indicó Raffield. "Nos ayudó a ponernos de pie. Estuvo todo tan bien organizado. Vino a tiempo y estaba listo para funcionar. Nos puso de nuevo en marcha y nuestro congelador comenzó a producir hielo".
El grupo electrógeno Cat en contenedor le permitió a Raffield Fisheries producir hielo a nivel masivo y ponerlo a disposición de los residentes de Bay County, Florida, que estaban tambaleándose después de la devastadora tormenta.
"Caterpillar hizo maravillas", declaró Raffield. "Salvaron el producto en mi congelador y permitieron que la familia Raffield aquí en Puerto St. Joe continuara creciendo y brindando empleo. Sobrevivimos, aunque muchos otros edificios de los alrededores se derrumbaron a causa del huracán".
Raffield está agradecido por la ayuda oportuna que recibió de su distribuidor Cat.
"Cuando ves que todas las luces se vuelven a encender y escuchas el ruido de los compresores en marcha, sabes que te estás salvando", indicó. "Pero más allá de eso, sabes que estás conectado a una gran familia, una familia que se preocupa".
Fuera de peligro
Justo al lado de Raffield, Wood’s Fisheries Inc. tenía el mismo problema a causa de la tormenta. Aproximadamente 700.000 libras de camarones salvajes y de criaderos podían arruinarse.
"Teníamos aproximadamente 48 horas para restablecer la energía y enfriar nuestro producto o distribuirlo", indicó el presidente de la compañía Ed. Wood. "Y distribuirlo se convirtió en una pesadilla porque la mayoría de las carreteras estaban cerradas. Claramente, la única solución era obtener energía de un generador móvil".
Después de un día completo haciendo llamadas telefónicas para procurar un generador, Ed Wood encontró su solución cuando se comunicó con la división de potencia de alquiler del distribuidor Cat Thompson Tractor.
En cinco minutos, se confirmó la entrega del grupo electrógeno.
"No solo conseguí un generador para mí, suministré generadores a nuestro criadero de camarones que tenía alrededor de 150.000 libras de animales vivos sin seguro en el agua por un valor de aproximadamente medio millón de dólares", indicó Wood.
El generador se entregó en las instalaciones de Wood en 23 horas, y posteriormente funcionó sin interrupciones durante ocho días de corrido.
"Funcionó sin fallas, nunca tuvimos un problema", indicó Wood. "Y nos ahorró aproximadamente $5 millones en productos que se hubiesen arruinado. Pero lo más importante para nosotros era evitar la interrupción de producto a nuestros clientes. Eso podría haber sido más costoso que el valor en dólares que teníamos en nuestro congelador, porque podríamos haber perdido a algunos de nuestros clientes".
Después de ese momento, Wood quería tener la garantía de que tendría otro grupo electrógeno de alquiler en caso de que hubiese otra tormenta catastrófica.
"Se puede producir una interrupción del servicio de energía con facilidad debido al impacto de una tormenta importante", afirma. "Me gustaría tener un contrato para garantizar la reserva de una máquina durante la época de huracanes. Para mí, esa es una buena solución".
El componente vital de su negocio es la potencia eléctrica confiable. Los generadores móviles le garantizan que nunca se quedará sin potencia. Conecte una unidad a su edificio. Lleve una a un lugar remoto. Conecte varias unidades en paralelo. Nuestros generadores móviles de gas natural y diésel fueron diseñados para un fácil transporte y una rápida instalación.
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