Iniciar sesión
¡Le damos la bienvenida! Inicie sesión para personalizar su experiencia de Cat.com
Si ya tiene una cuenta existente de otra aplicación de Cat, puede usar la misma cuenta para iniciar sesión aquí
Registrarse ahora
Una cuenta. Todo Cat.
Su cuenta de Caterpillar es la única cuenta que utiliza para iniciar sesión y seleccionar los servicios y las aplicaciones que ofrecemos. Compre piezas y máquinas en línea, gestione su flota, conéctese desde sus dispositivos móviles y mucho más.
Información de la cuenta
Configuración del sitio
Seguridad
La potencia de generadores contribuyó a la reactivación del negocio
Lo primero que se nota en el viaje a Rockport, Texas, es el alcance del daño. Afuera de las casas, hay pilas enormes de residuos que son testimonio de numerosas vidas. Hay un gran relleno sanitario improvisado que funciona como un centro de actividad, donde se separan los desperdicios materiales de los árboles que derribó la tormenta.
Rockport y la zona aledaña fueron el punto cero de la tormenta de categoría 4, cuando el huracán Harvey azotó la ciudad costera de 10.000 habitantes con todas sus fuerzas y vientos constantes de 130 mph.
Tras el paso de la devastadora tormenta que cortó la energía de la zona durante días, los negocios lucharon por reponerse y volver a funcionar.
"Nos golpeó fuerte; nos quedamos sin energía, agua y gas para volver a funcionar", recordó Brian Brock, gerente de Ventas de Builder’s First Source (BFS), un aserradero en Rockport. "Tuvimos que entregar boletos para que las personas se llevaran lo que necesitaban y regresaran después a pagarnos. Al principio, no teníamos forma de procesar tarjetas de crédito y las personas no podían acceder al dinero en efectivo".
El primer día después de la tormenta, en BFS intentamos funcionar con varios generadores portátiles pequeños, pero se volvió una situación insostenible. Varios días después, Holt Power Systems entregó a BFS un generador de 220 kW de San Antonio para que el aserradero retomara sus operaciones.
"Muchas personas de la ciudad tenían otras marcas de generadores que fallaban", comentó Brock. "Al principio no fallaron —todo funciona bien el primer día—, pero, con el tiempo, pusimos en marcha el generador alquilado Cat® durante 15 o 20 horas al día, seis días a la semana, y nunca se detuvo".
Brian Brock, gerente de Ventas de Builder’s First Source (BFS)
Builder’s First Source
"Tuvimos que entregar boletos para que las personas se llevaran lo que necesitaban y regresaran después a pagarnos. Al principio, no teníamos forma de procesar tarjetas de crédito y las personas no podían acceder al dinero en efectivo".
Builder’s First Source (BFS)
BFS no lo habría logrado sin el respaldo oportuno que recibió de Holt Power Systems. El personal de BFS no conocía el cableado del generador. A través del respaldo técnico brindado por teléfono, el personal de BFS pudo conectar y arrancar el grupo electrógeno.
"Evalúo a las empresas según el grado de compromiso que asumen ante un problema", declaró Brock. "El contacto de My Holt Cat en Corpus Christi se hizo cargo del problema y se comunicó conmigo con el fin de ofrecerme al personal indicado para poner todo en marcha como corresponde.
El técnico y todo el personal de Holt se ocupan de los problemas", señaló Brock. "Es como si la empresa fuera de ellos, lo que me parece grandioso; realmente se preocupan. Nos vino muy bien porque estábamos destrozados. La mayor parte de las personas no tenían donde vivir y ellos nos ayudaron a conseguir la energía crítica que necesitábamos".
EXPLORE LAS HISTORIAS Y CONSEJOS MÁS RECIENTES DE CATERPILLAR: SUSCRÍBASE A NUESTRO BOLETÍN ELECTRÓNICO
Producto destacado
-
Grupos electrógenos móviles
El componente vital de su negocio es la potencia eléctrica confiable. Los generadores móviles le garantizan que nunca se quedará sin potencia. Conecte una unidad a su edificio. Lleve una a un lugar remoto. Conecte varias unidades en paralelo. Nuestros generadores móviles de gas natural y diésel fueron diseñados para un fácil transporte y una rápida instalación.
Más información
