¿Qué beneficios recibiré al participar en este Programa de Combustible?

Si su máquina consume más que el promedio garantizado, obtendrá crédito de cuenta por las 4000 horas o 24 meses de combustible, lo que ocurra primero.

¿Qué máquinas Cat^® califican para este programa?

Puede encontrar una lista de máquinas elegibles en aquí.

¿Cómo me inscribo en el programa?

La inscripción es simple y se puede hacer en línea en my.cat.com.

1. INICIE SESIÓN EN SU CUENTA https://www.fpp.cat.com (PartsStore, parts.cat.com, Cat Rewards, SIS son todos inicios de sesión válidos). SI NO SE HA INSCRITO EN UNA CUENTA:

- Vaya a Sign In (cat.com)

- Seleccione Create one

- Complete la información

- Reciba una notificación de que su distribuidor Cat ha activado su cuenta
 

2. PARA ENROLLAR SU MAQUINA, DIRIJA AL TAB DE ENROLLMENT Y HAGA CLIC EN ENROLL.

3. COMPLETAR LAS FORMAS y ENVIAR.

¿Cuántos días tengo a partir de la fecha de venta para inscribir mi máquina en el programa?

Tiene 60 días a partir de la fecha de venta para inscribir su(s) máquina(s) calificada(s) en el programa.

¿Durante cuánto tiempo ofrecerá Caterpillar este programa?

Este programa se ofrecerá del 1 de enero de 2024 al 31 de diciembre de 2024. Cualquier máquina o máquinas calificadas compradas entre estas fechas son elegibles para ser inscritas en el Programa de Combustible.

¿Durante cuánto tiempo soy elegible para recibir un pago de Caterpillar por este programa?

Una máquina inscrita es elegible para recibir el pago de crédito por hasta 2 años o 4,000 horas, lo que ocurra primero, a partir de la fecha de venta. Los créditos de prepago Cat se otorgarán dos veces al año. Cada semestre se calcularán y otorgarán los créditos correspondientes en base al promedio consumido el semestre anterior. Este crédito se puede canjear para pagar piezas, servicio o herramientas de trabajo (WorkTools) El crédito corresponderá al cliente bajo el cual está registrada la maquina en el sistema.

 ¿Cómo se calcula el crédito?

La fórmula que utilizamos para calcular el crédito es:

(L/h Promedio – L/h Garantizado) x Total de horas en el año x $ 0.50

 *El crédito es hasta 1.2x la tasa de consumo garantizado

Ejemplo:

Usted tiene una 320GC, que en la primera mitad de 2024 trabajó 1.000 horas y consumió un promedio de 14.4L/H y la tasa garantizada es de 12L/H

Formula:

(Consumo real - consumo garantizado) x horas trabajadas x Crédito por litro

(14.4 L/H – 12.0L/h) = 2.4 L/H

2.4 L/H x 1000 H = 2.400 L

2.400 L x US$ 0,50 = US$ 1.200,00

En este caso, el cliente recibe un crédito de US$ 1.200,00

¿Cómo determinó Caterpillar el límite máximo de pago de combustible para este programa de combustible?

El pago máximo de combustible es de 1,2 veces el nivel de combustible de tiempo de ejecución publicado por modelo. Esto se determinó tras un amplio análisis de máquinas calificadas en todas las aplicaciones, niveles de tiempo de inactividad, niveles de experiencia del operador y eficiencias de diseño de sitios. Los niveles de combustible en tiempo de ejecución publicados por modelo establecido por este Programa de Combustible son firmes, finales e innegociables.

¿Cómo se mide el consumo de combustible?

Caterpillar mide el consumo de combustible en función de los datos de Product Link transferidos desde la máquina inscrita específica.

¿Cómo puedo determinar el consumo de combustible de mi máquina?

Puede observar los datos de consumo de combustible en tiempo de ejecución a través de VisionLink™. El consumo de combustible medido en tiempo de ejecución para el Programa de Combustible se basará en los datos de Product Link. Esos datos pueden o no reflejar su factura de combustible real. Esto podría ocurrir por una variedad de razones (precisión del medidor, volumen del tanque, temperatura, la zona horaria utilizada para informar de datos, etc.) Independientemente de la justificación, el crédito máximo que Caterpillar pagará a un cliente en el marco del Programa de combustible es de 1,2 veces el nivel de combustible en tiempo de ejecución publicado por modelo. 

Si mi máquina no está configurada con Product Link en el momento de la compra, ¿puedo trabajar con mi distribuidor para que mi máquina se reequipe con Product Link para inscribirse en el Programa de Combustible?

Sí. Para ser elegible para la inscripción en el Programa de Combustible, Product Link debe instalarse y activarse dentro de los 60 días a partir de la fecha de factura de la máquina. Una vez que Product Link se haya instalado y activado, debe inscribirse a través del sitio web de my.cat.com.

¿Qué sucede si mi máquina tiene un problema de informes de Product Link/VisionLink™?

Los datos de Product Link se utilizarán para determinar la tasa de consumo de combustible en tiempo de ejecución. El importe abonado se determinará mediante los datos de Product Link recibidos por Caterpillar. Si experimenta un problema de informes, donde Caterpillar no recibe datos de Product Link (debido a la falta de recepción celular, etc.), no se emitirá un crédito. Cualquier problema de informes de datos debe ser subsanado tan pronto como sea posible para garantizar un crédito de cliente preciso.

¿El Programa de Combustible es transferible a un segundo propietario?

No. Una máquina que califique ya no es elegible para el Programa de Combustible una vez que ya no es propiedad del comprador inicial. Algunos ejemplos en los que se producirá la terminación del Programa de Combustible son:  devolver una nueva máquina al distribuidor, vender o de otro modo desechar una máquina inscrita a un segundo propietario o tercero, etc.

¿El Programa de Combustible implica una promesa o garantía?

No. No hay garantía de que su máquina calificada alcance una tasa de consumo de combustible que sea la misma o mejor que el nivel de combustible en tiempo de funcionamiento publicado por modelo. El Programa de Combustible no es una garantía de eficiencia de combustible o rendimiento de consumo de combustible. El valor de un crédito no compensa el uso excesivo de combustible. El consumo de combustible en tiempo de ejecución se calcula a partir de los datos notificados por Product Link.

¿Qué pasa si no quiero participar en el Programa de Combustible?

La inscripción en el Programa de Combustible es completamente voluntaria. El Programa de Combustible requiere una inscripción activa. Puede optar por no inscribirse.

¿Qué sucede si quiero que el pago del Programa de Combustible sea en efectivo en lugar del crédito de prepago Cat?

No se emitirá crédito en efectivo. Todo el crédito se abonará anualmente al distribuidor para uso del cliente de servicio, partes o herramientas de trabajo (Worktools).

¿Por qué la tasa es diferente según el país?

Para Paraguay y Uruguay aunque la tasa de pago sigue siento $0.50 USD por Litro, debido al territorio rigen diferentes tasas de consumo, las puede consultar en: aquí.

Si hago la marca la casilla que indica: "Me gustaría recibir comunicaciones de la empresa ampliada de Caterpillar y de la red de distribuidores", ¿qué comunicación recibiré?

Al marcar la casilla, se está registrando para recibir correos electrónicos promocionales adicionales de Caterpillar. Estos correos electrónicos son adicionales a la comunicación que recibirá con respecto a su inscripción en el Programa de Combustible.

Si no desmarcarla la casilla que indica: "Me gustaría recibir comunicaciones de la empresa extendida de Caterpillar y de la red de distribuidores", ¿afectará nalve mi inscripción en el Programa de Combustible?

No. Si no marca la casilla, aún estaría inscrito en el Programa de Combustible.

Si elijo "cancelar la suscripción" de los correos electrónicos promocionales de Caterpillar, ¿afectará eso a mi inscripción en el Programa de Combustible?

No. Si "cancela su suscripción" a los correos electrónicos promocionales, seguirá inscrito en el Programa de Combustible.

¿Qué máquinas califican para este Programa de Combustible?

Las máquinas que califican y el nivel de combustible de tiempo de funcionamiento publicado por modelo para el Programa de Combustible se enumeran a continuación. Ver todas las máquinas elegibles aquí.