Cat^® Credits

LO QUE NO PUEDES COMPRAR CON CAT CREDITS

No puede adquirir equipos nuevos o equipos usados con los Cat Credits. Tampoco puede aplicarlos a los artículos comprados para uso personal, familiar o doméstico; aplicarlos a la cuenta de un concesionario; o usarlos para pagar deudas existentes.

Última actualización: febrero de 2023

Estos Términos y Condiciones de los Cat^® Credits (“Reglas de los Cat Credits” o “Términos y Condiciones”) rigen el uso de los Certificados de Cat Credits electrónicos (“Cat Credits” o “Certificado(s)”) que reciben los Clientes de Cat (“Cliente(s) Participante(s)”) que pueden canjearse en los establecimientos de los Distribuidores de Cat (“Establecimientos de los Distribuidores Participantes” o “Distribuidor(es) Participante(s)”).

CATERPILLAR CREDITO, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R. (“Caterpillar^® Credit”) emite cada Certificado por correo electrónico en nombre del Propietario del Programa y puede modificar y actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y a su entera discreción.

Si el Cliente Participante no acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad, entonces no debe de hacer uso de los Cat Credits. El uso de los Certificados por parte del Cliente Participante implica su consentimiento a estos Términos y Condiciones.

El Cliente Participante debe utilizar los Certificados de acuerdo con los Términos y Condiciones que se establecen a continuación y que se indican en cada Certificado:

1. CAT CREDITS  

Los Cat Credits son certificados electrónicos que envía Caterpillar Credit relacionados con un Programa que se describe en el Certificado correspondiente. Los Certificados incluirán una cantidad de Cat Credits que el Cliente Participante puede canjear en los Establecimientos de los Distribuidores Participantes y la cual se señala en cada Certificado. Los Cat Credits vencen en una fecha determinada (la “Fecha de Vencimiento”) indicada en los Certificados. La moneda de las compras realizadas utilizando los Cat Credits es el peso mexicano (MXN). El Cliente Participante puede canjear uno o más Certificados de Cat Credits en la misma transacción. Si los Cat Credits no cubren el precio total del producto o servicio, el Cliente Participante deberá de pagar el monto restante.

(a) Los Cat Credits solo se pueden utilizar:

• para adquirir partes, servicios (p. ej., reparaciones, mantenimiento), herramientas de alquiler y de trabajo en los Establecimientos de los Distribuidores Participantes;
• para compras comerciales;
• para empresas o comerciantes individuales que realizan negocios en México.

(b) Los Cat Credits no se pueden utilizar para:

• adquirir máquinas o equipos Cat nuevos o usados;
• adquirir artículos para uso personal, familiar o doméstico;
• liquidar las cuentas por cobrar actuales existentes del Distribuidor Participante; 
• saldar cualquier deuda que tengan los Clientes Participantes con cualquier entidad del grupo Caterpillar, incluyendo Caterpillar Credit o el Distribuidor Participante;

2. DISTRIBUIDORES PARTICIPANTES

El Cliente Participante solo puede canjear los Cat Credits en los Establecimientos de los Distribuidores Participantes.

3. CLIENTES PARTICIPANTES

No se cobrará ningún cargo a los Clientes Participantes por recibir Cat Credits o canjear Cat Credits en los Establecimientos de los Distribuidores Participantes.

Se podrá solicitar a los Clientes Participantes, ya sea una credencial de INE o pasaporte nacional vigente, con el fin de verificar su identidad y podrán estar sujetos a los procedimientos de identificación de cliente (“KYC”) que se requieran en México.

Si el Cliente Participante prefiere no recibir información ni ningún otro dato relacionado con los Certificados de Cat Credits, el Cliente Participante tiene la opción de cancelar su suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace correspondiente que se incluye en el Certificado.

Los Clientes Participantes tendrán una cantidad de tiempo determinada para canjear los Cat Credits a partir de la fecha de emisión, la cual vencerá en una fecha determinada (la “Fecha de Vencimiento”) especificada en cada Certificado.

4. VENCIMIENTO DE LOS CAT CREDITS

El Cliente Participante podrá canjear los Cat Credits a más tardar al final del periodo de validez indicado en el Certificado de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Las Fechas de Vencimiento de los Cat Credits pueden variar. Una vez que el Certificado haya alcanzado su Fecha de Vencimiento, ya no se utilizará, canjeará ni reembolsará. La Fecha de Vencimiento de los Cat Credits no se puede extender.

Tras la rescisión de los Cat Credits, por cualquier motivo, todos los derechos otorgados en virtud de estos Términos y Condiciones finalizarán; sin embargo, estos Términos y Condiciones continuarán aplicándose a los Cat Credits anteriores y a cualquier aspecto relacionado con su uso o que surja de este.

5. RESTRICCIONES

(a) El Distribuidor Participante o Caterpillar Crédito no podrá aceptar los Cat Credits si el Distribuidor Participante o Caterpillar Crédito no pueden hacer negocios legalmente con el Cliente Participante.

(b) Los Cat Credits no se emitirán a ninguna agencia gubernamental, autoridad gubernamental, funcionario gubernamental o persona políticamente expuesta.

(c) El Distribuidor Participante podrá rechazar un Certificado que haya sido manipulado o considerado inaceptable de cualquier forma.

6. CUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

6.1 Caterpillar Credit tiene derecho a tomar cualquier medida que considere apropiada, incluyendo la invalidación o eliminación de los Cat Credits de un Cliente Participante o la suspensión o rescisión de los Cat Credits, si:

(a) Suspende o finaliza el Programa de Cat Credits.

(b) Detecta cualquier actividad sospechosa relacionada con cualquier Cliente Participante.

(c) Considera que algún Cliente Participante ha tratado, obtenido o intentado reclamar o canjear Cat Credits de forma indebida o fraudulenta y que no cumple con estos Términos y Condiciones. Caterpillar Crédito y el Distribuidor Participante se reservan el derecho de rechazar los Cat Credits si se sospecha un fraude o uso no autorizado.

(d) Considera que existe algún uso indebido o abuso de los Cat Credits.

(e) Un Cliente Participante ha incumplido cualquiera de estos Términos y Condiciones.

6.2 En caso de invalidar o eliminar Cat Credits de un Cliente Participante o suspender o rescindir los Cat Credits por cualquiera de los motivos anteriores, el Cliente Participante perderá los Cat Credits que tenga en ese momento (incluso los obtenidos de forma apropiada). Caterpillar Crédito tiene la facultad exclusiva de determinar si el Cliente Participante cumple con estos Términos y Condiciones.

7. LIMITACIONES DE LOS CAT CREDITS

Los Cat Credits no se pueden transferir en ninguna circunstancia.

Los Cat Credits no pueden canjearse por dinero en efectivo o equivalentes de dinero en efectivo (como tarjetas de regalo) en ninguna circunstancia.

Los Cat Credits no pueden almacenar ningún valor ni recargarse con ningún valor.

Los Cat Credits solo se pueden obtener, conservar y canjear según se establece en estos Términos y Condiciones. Cualquier otro uso de Cat Credits constituye un incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

8. ACTUALIZACIONES DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Caterpillar Crédito podrá revisar o reemplazar estos Términos y Condiciones ocasionalmente y serán vinculantes para los Clientes Participantes.

El Cliente Participante comprende y acepta que (con o sin previo aviso) Caterpillar Credit puede, a su entera discreción, cambiar, modificar, cancelar o descontinuar los Cat Credits, en su totalidad o en parte, incluyendo los términos, las reglas, las características, los beneficios, las condiciones de participación, la política de canje, la política de vencimiento o cualquier otro aspecto de los Cat Credits, en cualquier momento, aunque los cambios puedan afectar la utilización de los Cat Credits.

Si Caterpillar Credit realiza algún cambio a estos Términos y Condiciones, se realizará la actualización de los nuevos Términos y Condiciones en el presente sitio web para conocimiento y cumplimiento por parte del Cliente Participante.

Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de los Términos y Condiciones actualizados, y el Cliente Participante es el único responsable de mantenerse siempre informado y en cumplimiento de estos Términos y Condiciones.

9. RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDA O DAÑOS

(a) Ni Caterpillar Credit ni los Distribuidores Participantes aceptan ninguna responsabilidad por la pérdida, el daño o el robo de Certificados de Cat Credits o cualquier uso de Cat Credits que no cumpla con estos Términos y Condiciones.

(b) Ni Caterpillar Credit ni los Distribuidores Participantes serán responsables de ninguna pérdida directa o indirecta de ganancias, pérdidas comerciales, pérdida de datos, daños a la propiedad o pérdidas o daños especiales, indirectos, consecuentes o incidentales de ningún tipo relacionados con el uso de los Cat Credits o que surjan de estos o en relación con estos. Caterpillar Credit se reserva todos los derechos legales para recuperar daños y perjuicios u otra compensación en virtud de estos Términos y Condiciones o según lo permita la ley.

10. LEY APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la ley mexicana. El Cliente Participante acepta irrevocablemente la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México para los fines de cualquier acción legal que surja de o esté relacionada con estos Términos y Condiciones o el uso de los Cat Credits.

11. CONTÁCTENOS

Si tiene preguntas relacionadas con los Cat Credits, llame al: 800 263 2250 o comuníquese con nosotros por correo electrónico a: servicioalcliente.mx@cat.com.