Cliente parado en el sitio de trabajo
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Asistencia ante desastres naturales

Cuando tiene equipos en propiedad o hace la mayor parte de su trabajo al aire libre, un desastre natural puede desatar el caos en su negocio. Somos conscientes de ello y estamos disponibles para ayudarle a superar los tiempos difíciles.

recuperación tras un desastre

Cuando hay huracanes, inundaciones, tornados o incendios forestales, las ramificaciones sobre su vida personal y de negocios pueden ser graves. Es posible que tenga que lidiar con objetos perdidos, equipos dañados, proyectos cancelados e incluso cargas emocionales, todo lo cual puede afectar a su capacidad para gestionar su negocio.

Sabemos que la recuperación lleva tiempo y es posible que necesite ayuda para reponerse. Si se ha visto afectado, contacte a nuestro equipo de relaciones con el cliente para recibir asistencia en caso de un desastre natural. Estamos comprometidos a trabajar con usted para encontrar soluciones que le ayuden a salir adelante.

ESTAMOS AQUÍ PARA AYUDARLE

Contáctenos al +1 800 263 2250 para obtener asistencia ante un desastre natural o envíenos un correo electrónico.

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Soluciones para clientes

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EVITAR LAS ESTAFAS

Los estafadores abusan de la personas y compañías que necesitan apoyo frente a los desastres naturales. Tenga cuidado con la asistencia fraudulenta y trabaje solo con organizaciones que conozca usted y en las que confíe. Los expertos dicen que el fraude en línea les cuesta miles de millones a las compañías cada año. A continuación le ofrecemos tres trucos frecuentes que utilizan los estafadores para obtener acceso a sus datos financieros.

 

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Redireccionamiento de pago

Redireccionamiento de pago

Si recibe una comunicación de alguien que afirma estar con Cat Financial, que solicita su número de tarjeta de crédito o que le indica que envíe un pago a otro lugar, rechácela y contáctenos directamente. Los estafadores podrían intentar asustarlo diciendo que debe realizar un pago inmediato para evitar cargos por retraso o recuperación.

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comprobaciones inesperadas

Comprobaciones inesperadas

Si recibe un cheque inesperado de Cat Financial, no lo deposite y contáctenos directamente. A veces, los estafadores envían por correo cheques falsos que llevan el nombre de compañías legítimas a posibles víctimas. Después, reclaman que el cheque se emitió por error y le dan instrucciones para que lo deposite en su cuenta, lo que le permite conservar una parte del dinero por la molestia, pero requiere que transfiera el saldo de nuevo. Después de transferir el dinero al estafador, recibirá un aviso de que el cheque depositado no tiene fondos.

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Solicitudes de información personal

Solicitudes de información personal

Si recibe un mensaje de texto, una llamada por teléfono o un correo electrónico de alguien que afirma ser Cat Financial y que solicita información personal, no se la proporcione y contáctenos de inmediato. Nosotros podríamos comunicarnos periódicamente con usted por correo electrónico o mensajes de texto, pero nunca solicitaremos información personal sin verificación.

Informar una actividad sospechosa

Infórmenos de inmediato sobre una actividad sospechosa que implique a Cat Financial. Comuníquese con su representante de asistencia local.

Informar de fraude