El productor de mariscos reduce sus gastos con Cat® Connect

¿Qué sucedió?
Un productor de mariscos con sede en el noroeste del Pacífico explota una red de buques pesqueros e instalaciones de procesamiento que van desde Alaska, pasando por la costa oeste de Estados Unidos, hasta Nueva Zelanda. Los grupos electrógenos de Cat® proporcionan corriente eléctrica a muchas ubicaciones. El equipo de distribuidores Cat convenció a los líderes de la empresa para que comenzaran a utilizar la tecnología y los servicios de Cat Connect para monitorear y gestionar una parte de los activos. Cuatro grupos electrógenos Cat 3512 que trabajan en una planta de procesamiento de Alaska fueron las primeras unidades que se conectaron. Mientras funcionan, los datos críticos de rendimiento y de Health se capturan y se transmiten de forma segura a la sede de la empresa, a 3.500 millas de distancia. Con un fácil acceso a datos confiables sobre el consumo de combustible, la velocidad del motor, la carga, el rendimiento de las emisiones y otros factores, el cliente puede detectar problemas, planificar las reparaciones y evitar las interrupciones de servicio perjudiciales. El cliente además está utilizando los datos de dos unidades equipadas con sistemas de postratamiento SCR (Selective Catalytic Reduction, reducción catalítica) para demostrar el cumplimiento de las emisiones, lo que reduce los costos anuales de las pruebas.

¿Cuál fue la causa subyacente?
La aplicación de la tecnología y los servicios de Cat Connect ha tenido éxito por varias razones:

• 35 años de relación con el distribuidor. El equipo de distribuidores tiene décadas de perspectiva sobre los principales desafíos empresariales de los clientes, incluidos los que están relacionados con su amplia red de instalaciones ubicadas a distancia.
• Experiencia en TI. Garantizar que el cliente tenga fácil acceso a un único flujo de datos fiables de cada activo ha sido todo un desafío porque los grupos electrógenos son más antiguos (mecánicos y con controles electrónicos de generaciones anteriores) y algunos están equipados con sistemas SCR, pero hay otros que no. Los expertos en TI de Caterpillar crearon archivos de configuración personalizada para consolidar y entregar la información en un formato fácil de usar.
• Enfoque en el tiempo de actividad. El uso de los datos para gestionar las reparaciones y prevenir fallas permite a la empresa mantener altos niveles de producción y evitar el costo de las interrupciones de servicio.
• Creatividad y transparencia. El equipo de cumplimiento medioambiental de la empresa, luego de advertir otro uso para la información, comenzó a compartir los datos de emisiones de las unidades equipadas con SCR con el DOE (Department of Energy, Departamento de Energía) de Alaska. Como resultado, el DOE solicita pruebas de cumplimiento medioambiental menos frecuentes, lo que ahorra tiempo, costos e interrupciones.

¿Qué valor tenía?
El uso de la tecnología y los servicios de Cat Connect para evitar interrupciones de servicio imprevistas puede ahorrarle a la empresa hasta $200.000 por día en pérdidas de producción. También se reducen los costos de reparación, ya que los activos no se hacen funcionar hasta que tengan una avería. Además, como la empresa comparte los datos de las emisiones con el DOE con regularidad, ya no está obligada a realizar pruebas de cumplimiento anuales. Las pruebas, que suelen costar más de $40.000, se pueden realizar probablemente cada dos años. El cliente está satisfecho con los resultados obtenidos hasta la fecha y ha comenzado a implementar la tecnología y los servicios de Cat Connect en otros cuatro sistemas de potencia de la planta de Alaska. Se prevé la conexión de más activos en otros lugares en los próximos años.

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