Pemberitahuan Privasi untuk Cat.com

Terakhir Direvisi: 27 April 2022

Pemberitahuan privasi ini menjelaskan bagaimana Caterpillar mengumpulkan, membagikan, dan memproses informasi pribadi melalui cat.com; pemberitahuan ini konsisten dengan Pernyataan Privasi Data Global Caterpillar dan memberikan detail tambahan yang relevan untuk cat.com. Pernyataan Privasi Data Global Caterpillar, yang juga harus dibaca dan diperlakukan sebagai bagian dari pemberitahuan ini, tersedia di http://www.caterpillar.com/dataprivacy.

Informasi yang Dikumpulkan & yang Diberikan Pengguna

Cat.com adalah situs web interaktif yang menyediakan informasi dan menawarkan produk dan layanan untuk Caterpillar. Kami mengumpulkan informasi tentang komputer Anda, penggunaan cat.com oleh Anda, dan mungkin mengumpulkan atau menerima informasi pribadi yang diberikan pengguna saat Anda berinteraksi dengan kami untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna Anda atau menangani permintaan Anda. Contoh bagaimana informasi Anda dapat digunakan mencakup (namun tidak terbatas pada) pengiriman komunikasi pemasaran atau materi promosi, penyempurnaan situs web, produk, dan layanan yang kami berikan, serta mendeteksi, mencegah, dan merespons penyalahgunaan situs web (yaitu: penipuan, pelanggaran hukum, dsb.).

Informasi pribadi adalah segala informasi tentang individu tertentu atau yang mengidentifikasi atau dapat mengidentifikasi individu tertentu. Beberapa informasi tambahan yang kami kumpulkan mungkin mencakup kontak dan hubungan atau jabatan. 

• Informasi kontak memungkinkan kami berinteraksi dan berkomunikasi dengan Anda.  

• Informasi hubungan atau jabatan membantu kami memahami siapa Anda dan apa yang Anda cari untuk memenuhi permintaan Anda dengan benar.  

Kami mungkin membagikan informasi pribadi dengan perusahaan, pemasok, dealer, dan mitra bisnis terafiliasi kami yang dapat menggunakannya untuk tujuan yang tercantum di atas. 

Pengguna diberitahukan bahwa informasi yang diberikan mungkin akan dirujuk silang dengan informasi lain yang pernah Anda berikan kepada kami. Sebagai contoh, jika Anda memberikan informasi kontak, kami mungkin dapat memberikan informasi tambahan tentang produk yang Anda miliki dan layanan yang Anda gunakan; jika Anda mengunjungi situs web Caterpillar lainnya, kami mungkin mempersonalisasi pengalaman dan mengirimkan konten (termasuk iklan) yang disesuaikan dengan minat Anda.

Cat.com mungkin secara langsung akan mengautentikasi atau menghubungkan pengguna ke pengalaman yang diautentikasi (atau di-login) berdasarkan aktivitas atau data digital pengguna yang dimasukkan oleh pengguna. Pengalaman yang diautentikasi terjadi saat serangkaian kredensial login diperoleh dari pengguna dan akan memungkinkan penyediaan pengalaman dan akses tambahan yang tidak diberikan kepada pengguna yang tidak diautentikasi. Pada kondisi ini, pengguna anonim tidak diterima atau diizinkan. Pengguna umum yang diautentikasi mencakup personel, pelanggan, dan afiliasi Caterpillar dan Dealer. Dalam pengalaman yang diautentikasi, kami mengumpulkan informasi yang dibahas pada pasal di atas yang sekarang akan ditautkan dengan profil akun yang diautentikasi dan informasi tambahan yang dikaitkan dengan profil akun tersebut. Jika pengguna memberikan informasi pribadi atas nama individu lain, pengguna tersebut harus memastikan izin yang sesuai diperoleh dari individu terkait. Contoh bagaimana cara penggunaan informasi Anda mungkin mencakup (namun tidak terbatas pada) meminta, mengakses, dan mengelola sistem, layanan, atau program Caterpillar. 

Beberapa informasi pribadi tambahan yang mungkin kami kumpulkan mencakup preferensi pribadi dan informasi akun yang diautentikasi.

• Preferensi Pribadi memungkinkan kami memberikan pengalaman yang disesuaikan dengan preferensi Anda untuk mengonsumsi konten.

• Informasi Akun yang Diautentikasi adalah profil identitas yang diminta atau dibuat oleh pengguna dan dikumpulkan oleh Caterpillar untuk memastikan Anda adalah pengguna yang sah.

Sinyal Jangan Lacak

Untuk saat ini,  cat.com tidak merespons sinyal “Jangan Lacak” yang mungkin dikirimkan oleh browser Anda. Kami mungkin meninjau kembali hal ini jika ada standar tentang cara menginterpretasikan dan menerapkan sinyal tersebut.

Cookie

Cookie dan teknologi pelacakan lainnya, secara umum, digunakan untuk meningkatkan efisiensi situs web dan aplikasi, sehingga memungkinkan pemrosesan informasi yang lebih baik, dan untuk berbagai alasan lainnya. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang penggunaan cookie oleh situs ini, pilih tautan "Setelan Cookie" pada footer di situs ini.

Integrasi, Layanan, dan Pelacakan Pihak Ketiga 

Kami terhubung dengan solusi pihak ketiga yang memungkinkan perusahaan pihak ketiga mengumpulkan informasi tertentu saat Anda mengunjungi Situs ini. Perusahaan ini menggunakan informasi yang tidak dapat mengidentifikasi pribadi (misalnya, informasi klik stream, tipe browser, waktu dan tanggal, subjek iklan yang diklik atau digulir, informasi perangkat keras/perangkat lunak, cookie, dan ID sesi) dan informasi yang memungkinkan pengidentifikasian Anda (misalnya, alamat IP statis) selama kunjungan Anda ke Situs ini dan situs web lainnya untuk menyediakan iklan produk yang paling mungkin Anda minati atau layanan terkait iklan, seperti penayangan iklan, pelaporan, atribusi, analisis, dan riset pasar. Pihak ketiga ini biasanya menggunakan cookie, tag piksel, web beacon, atau teknologi pelacakan serupa lainnya untuk mengumpulkan informasi ini. Sebagai contoh, saat mengunjungi situs kami, pihak ketiga ini mungkin menempatkan atau mengenali cookie unik di browser Anda untuk mengumpulkan informasi tertentu tentang Anda dan minat Anda pada Produk kami dan dapat digunakan untuk menampilkan iklan di situs web lain berdasarkan minat Anda. Informasi ini mungkin juga digunakan untuk mengaitkan perangkat milik pengguna yang sama (berdasarkan perilaku pengguna atau informasi lain yang dikumpulkan), diidentifikasi kembali ke pengguna individual (misalnya, alamat e-mail), atau digunakan untuk mempersonalisasi pengalaman dan mengirimkan konten (termasuk iklan) yang disesuaikan dengan minat Anda jika Anda mengunjungi situs web Caterpillar lainnya, sebagai contohnya. Informasi lebih lanjut tentang hal ini tersedia dalam Pengungkapan Cookie kami. Hal ini mencakup:

• Iklan Bing Microsoft - Iklan Bing mengumpulkan informasi pengguna (termasuk informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi) dari properti dan aplikasi online Microsoft, serta teknologi lainnya seperti tag, piksel, atau kode pelacakan unik ("Data Pengguna Iklan Bing"). Microsoft menggunakan Data Pengguna Iklan Bing untuk tujuan penayangan Iklan Bing, termasuk, jika relevan, penargetan ulang dan konversi. Microsoft menggunakan Data Pengguna Iklan Bing untuk tujuannya sendiri, termasuk untuk meningkatkan layanannya. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Microsoft mengumpulkan, menggunakan, dan memproses informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi, termasuk informasi tentang cara mengontrol penggunaan data Anda untuk iklan berbasis minat dari Microsoft, lihat Pernyataan Privasinya di https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

• Iklan Facebook – Facebook mengumpulkan informasi pengguna (termasuk informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi) dari Facebook, Instagram, Messenger, dan produk serta fitur lain yang ditawarkan oleh aplikasi Facebook dan teknologi lainnya seperti tag, piksel, atau kode pelacakan unik ("Data Pengguna Facebook"). Facebook menggunakan Data Pengguna Facebook untuk tujuan menayangkan Iklan Facebook, termasuk, jika relevan, penargetan ulang dan konversi. Facebook menggunakan Data Pengguna Facebook untuk tujuannya sendiri, termasuk untuk meningkatkan layanannya. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Facebook mengumpulkan, menggunakan, dan memproses informasi dan bagaimana Anda dapat mengelola atau menghapus informasi tentang Anda, lihat Kebijakan Datanya di https://www.facebook.com/about/privacy. 

• Google Analytics dari Google - Google Analytics adalah layanan analitika pihak ketiga. Kami menggunakan Google Analytics untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan Situs ini. Google Analytics mengumpulkan informasi tentang perilaku pengunjung di Situs ini, seperti seberapa sering pengguna mengunjungi Situs ini, halaman apa yang mereka lihat, kapan mereka melihat halaman tersebut, dan apa saja situs web lain yang mereka gunakan sebelum datang ke Situs ini. Kami menggunakan informasi yang kami peroleh dari Google Analytics untuk menganalisis perilaku pengguna, meningkatkan kinerja situs, dan mempersonalisasi pengalaman pengguna. Google Analytics hanya mengumpulkan alamat IP yang diberikan kepada Anda pada tanggal kunjungan Anda ke situs ini, dan bukan nama Anda atau informasi pengidentifikasi lainnya. Google Analytics menganonimkan alamat IP sebelum menyimpannya. Kami tidak menerima alamat IP yang tidak dianonimkan. Kami dapat menggabungkan data Google Analytics dengan informasi data pihak pertama dan ketiga yang dapat mencakup informasi pengidentifikasi pribadi. Meskipun Google Analytics menempatkan cookie permanen di browser web Anda untuk mengidentifikasi Anda sebagai pengguna unik saat Anda mengunjungi situs ini di lain waktu, cookie tersebut tidak dapat digunakan oleh pihak mana pun juga kecuali Google. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Google mengumpulkan dan menggunakan data, kunjungi https://policies.google.com/privacy/partners. Untuk opsi khusus menyisih dari Google Analytics, silakan kunjungi https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Tautan Situs Web

Saat pengguna menjelajah cat.com, mereka mungkin menemukan tautan ke situs web Caterpillar dan non-Caterpillar lainnya. Pengguna diberitahukan bahwa saat tautan dipilih, mereka mungkin menemukan fitur dan pengalaman berbeda yang kemungkinan memiliki proses dan pemberitahuan privasi berbeda yang tidak terkait dengan cat.com. 

Di mana saya dapat memperoleh informasi lebih lanjut tentang cat.com dan praktik privasinya?

Untuk informasi tambahan tentang praktik privasi Caterpillar, termasuk informasi kontak perusahaan, silakan lihat Pernyataan Privasi Global di http://www.caterpillar.com/dataprivacy.

Apa yang terjadi jika pemberitahuan privasi ini mengalami perubahan?

Kami berhak untuk mengubah pemberitahuan privasi ini. Jika kami memperbarui atau mengubah pemberitahuan privasi ini, perubahan akan dilakukan pada halaman ini. Penggunaan Situs Web oleh Anda setelah adanya postingan perubahan pemberitahuan privasi ini akan menunjukkan persetujuan Anda terhadap perubahan tersebut.