PROGRAMMI INCENTRATI SUL CLIENTE

Centri di formazione
Centri di formazione

Centro di formazione e dimostrazione

I centri di formazione e dimostrazione Caterpillar® mettono in evidenza il valore dei prodotti e dei servizi Cat® illustrando il funzionamento e le applicazioni delle nostre attrezzature.

 

Dal 1926 Caterpillar riconosce l'importanza della dimostrazione dei prodotti ai suoi clienti. I centri di formazione e dimostrazione Caterpillar sono la conseguenza logica del nostro impegno decennale e dispongono delle strutture più evolute a livello globale. L'assistenza completa al personale e i programmi incentrati sul cliente fanno sì che il tempo trascorso nei nostri centri sia sempre un buon investimento.

Per avere successo in un mondo altamente competitivo, i nostri clienti hanno bisogno delle giuste attrezzature, delle giuste tecnologie e della giusta formazione. I centri di formazione e dimostrazione aiutano i clienti a diventare più competitivi. I visitatori acquisiscono conoscenze sulle applicazioni e sui prodotti, sia sul campo che in aule dotate di sofisticate tecnologie, beneficiando delle competenze dei nostri istruttori, che hanno un'esperienza pluriennale con le più recenti attrezzature Cat.

Attualmente abbiamo tre centri di formazione e dimostrazione in tutto il mondo. Le colonne portanti di questi centri sono i nostri istruttori e dimostratori altamente qualificati con almeno 10 anni di esperienza come operatori di attrezzature nell'edilizia pesante, nell'edilizia generale, nei settori delle cave e degli inerti e nell'industria estrattiva. Attingendo al loro bagaglio di conoscenze e/o competenze, gli istruttori dei centri di formazione e dimostrazione forniscono molteplici servizi, tra cui:

Dimostrazione del prodotto

Messa in funzione delle attrezzature per l'edilizia pesante e/o l'industria estrattiva al fine di dimostrare le loro caratteristiche e capacità, illustrare le tecniche operative e mettere in evidenza l'efficienza applicativa e le pratiche di sicurezza. Le dimostrazioni possono svolgersi nei centri di formazione, virtualmente o in località fuori sede in tutto il mondo.

Formazione su prodotti e applicazioni

Gli istruttori forniscono una formazione pratica e in aula sul funzionamento delle macchine, le applicazioni, l'efficienza operativa e la sicurezza. Le sessioni di formazione possono svolgersi sia nei centri di formazione che presso la sede del cliente.



Contatta il nostro team

Per ulteriori informazioni, contattare il team di soluzioni di formazione sulle attrezzature.

I nostri stabilimenti

Centro di formazione e dimostrazione di Edwards

Peoria, Ilinois

Benvenuti al centro di formazione e dimostrazione Caterpillar di Edwards Con sede nella regione centrale dell'Illinois, vicino a Peoria, i nostri istruttori esperti e specialisti di applicazioni offrono programmi di formazione pensati per raggiungere qualsiasi obiettivo commerciale. Presso il nostro stabilimento è possibile utilizzare le attrezzature in un'ampia gamma di applicazioni, dopodiché entrare in aule o sale riunioni dotate di sofisticate tecnologie per approfondire le conoscenze acquisite. Offriamo l'opportunità di vedere, conoscere, mettere in funzione ed eseguire la manutenzione delle più recenti attrezzature Cat® in un ambiente davvero unico.

Grazie al personale esperto e agli istruttori di Edwards, perseguiamo la missione di dimostrare i progressi di macchine, motori e servizi nelle applicazioni che interessano i nostri clienti. Altrettanto importante è l'offerta di corsi di formazione completi in tutte le aree riguardanti il funzionamento sicuro e la manutenzione dei nostri prodotti. 

Situata nel cuore dell'Illinois, in mezzo a 720 ettari di prateria incontaminata, questa struttura Caterpillar rispecchia in ogni suo angolo la nostra filosofia di avanguardia tecnologica. Questa posizione scenografica non offre solo un panorama suggestivo, ma ha anche la funzione di ricordare l'importanza del rispetto dell'ambiente. In breve, è un luogo dove persone e prodotti si uniscono per fare un uso migliore delle nostre risorse, preoccupandosi per la loro preservazione.

Lo stabilimento di Edwards non è aperto al pubblico e le prenotazioni devono essere effettuate prima dell'arrivo. In genere, gli orari di lavoro sono da lunedì a venerdì, dalle 7 alle 17. Su richiesta, è possibile presentarsi allo stabilimento dopo l'orario di chiusura.

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Centro di dimostrazione di Edwards

Centro di formazione e dimostrazione di Malaga

Costa del Sol, Spagna

Il centro di formazione e dimostrazione di Malaga si estende su una superficie di oltre 260 acri nella Costa del Sol, nel sud della Spagna, dove il clima mite consente la piena operatività in ogni periodo dell'anno. Questo eccellente stabilimento comprende molte sale conferenze con attrezzature audio/video all'avanguardia, un auditorium da 220 posti e allestimenti tecnici per le dimostrazioni dei prodotti e la messa in funzione delle macchine. Presso lo stabilimento di Malaga si trova anche il laboratorio di analisi dei liquidi/servizi S•O•S SM, che presta servizi di manutenzione preventiva a clienti e dealer in Europa, Africa, Medio Oriente e nella Comunità degli Stati Indipendenti.

Grazie alla presenza di istruttori e operatori specializzati, così come di un team di assistenza qualificato, il nostro centro è il luogo perfetto per organizzare seminari, dimostrazioni di prodotti e altri programmi di formazione in un'atmosfera rilassata.

Ecco alcune attività generalmente svolte:

  • Presentazione e dimostrazione dei prodotti Cat® e delle relative applicazioni per aiutare i clienti nel loro lavoro.
  • Formazione tecnica per permettere al personale di assistenza del dealer di offrire un supporto di alto livello ai clienti che possiedono macchine e motori Cat.
  • Formazione di vendita per aiutare i dealer a seguire strategie più efficaci e fornire soluzioni ottimali ai clienti.
  • Formazione in materia di "best practice" per la gestione del sistema di manutenzione delle attrezzature e il funzionamento delle macchine, unitamente alla consulenza in materia di applicazioni per dealer e clienti, sia a Malaga che fuori sede.
 
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Malaga

Centro di formazione e dimostrazione di Tinaja Hills

Green Valley, Arizona

Il centro di formazione e dimostrazione di Tinaja Hills si estende su una superficie di 6.500 ettari tra le montagne di Tinaja nella Green Valley, Arizona. Fondato nel 1990, lo stabilimento si prefigge di fornire un'esperienza clienti di prim'ordine con corsi di formazione sui prodotti Cat, che trattano temi quali la sicurezza, manutenzione e riparazione delle nostre attrezzature pesanti, l'applicazione dei prodotti e la formazione di operatori e supervisori. Oltre ai corsi di formazione, Tinaja Hills offre dimostrazioni di prodotti e del settore, brevi tour dello stabilimento, così come ricevimenti e cene per programmi di ampio respiro che in genere si concludono con la nostra dimostrazione di illuminazione notturna nel deserto.

Il nostro stabilimento all'avanguardia è dotato di diverse sale conferenze, una sala da pranzo e numerose aree di formazione e dimostrazione. Le aree di formazione replicano vari tipi di materiale e terreno per ricreare una situazione di lavoro realistica. Gli istruttori del centro di dimostrazione di Tinaja Hills sono altamente qualificati in tutti i gruppi di prodotti e impartiscono lezioni sull'edilizia generale e pesante, così come sui prodotti di grandi dimensioni per le cave e l'industria estrattiva. Con una media di 5.720 visitatori all'anno, il centro continua a superare le aspettative di clienti, dealer e partner commerciali interni.

di
Tinjana Hills