半世紀をかけて培った油水類分析の専門知識

Cat ® S•O•SSMサービスをお選びいただくことで、当社が半世紀をかけて培った油水類試験での経験の恩恵がもたらされます。1968年、当社は金属や粘度、粒子数、汚染度を計測するためにオイルのサンプリングを開始。その後、対象を広げ、冷却水やディーゼル燃料の専門知識も深めました。そして今日、S•O•Sサービスは世界最大規模の自社OEM油水類分析プログラムに成長しています。このような豊富な経験をもとに、当社はコンポーネントの故障を発生前に正確に予測することができるのです。信頼できる貴重な情報をいち早くお客様に提供できるよう、当社はこれからも革新を続けます。

世界中ですぐに得られる、信頼できる結果
Caterpillarには、ISO 9001認証を受けたラボが世界に7つあるほか、90か所以上にディーラのラボを展開。お客様は世界中のどこにいても、迅速な結果の回収や機知に富んだ解説を期待できます。つまり、お客様の製品（Cat製機械や他社ブランド製品）に潜在的な故障の危険があるかどうかをいち早く知ることで、詳細な情報に基づく判断を下し、費用のかかる修理や休車時間を回避することができるのです。

"当社は、表面化した分析結果の根源を突き止める探偵のような存在です。当社はお客様にとって本当に価値のある情報をもとに、この任務を遂行しています。" Dana Franklin、Caterpillarマーケティングコンサルタント &化学者