Kontakta Caterpillar

Behöver du hjälp? Vi har besvarat vanliga frågor om vårt företag, om våra produkter och tjänster med mera. Om du inte hittar det du behöver kan du kontakta Caterpillar eller din Cat-återförsäljare.

Vanliga frågor och svar

Hitta svar på dina frågor och lär dig fakta om företaget Caterpillar.

Var finns min lokala Cat-återförsäljare?

Ange din ort i vår återförsäljarsökare för att hitta en plats nära dig.

 
Ägs Cat-återförsäljare av Caterpillar?

Cat-återförsäljare är lokala företag. Vi samarbetar med dem för att ge en konsekvent kundupplevelse världen över. Läs mer om vårt nätverk av återförsäljare.

Var kan jag hitta information om Cat-utrustning?

Du hittar produktinformation på cat.com.  För priser, tillgänglighet och mer information, kontakta din Cat-återförsäljare.

 

Kan jag provköra en demomaskin innan jag gör ett köp?

Kontakta din Cat-återförsäljare om du vill provköra en maskin innan du gör ett köp. Maskinlager kan variera från plats till plats, och alla modeller är inte tillgängliga att provköra innan du gör ett köp.

 

Kan jag lägga till utökad garanti för min maskin?

Utrustningsskyddsplaner (EPP) ger extra skydd utöver standardgarantin. Din lokala Cat-återförsäljare kan ge dig mer information om EPP-skydd och hjälpa dig hitta rätt alternativ för dig och ditt företag.

 

Var kan jag köpa Cat-komponenter?

Du kan köpa Cat-originaldelar och uppgraderingssatser online eller via din Cat-återförsäljare.

  • Köp vanliga underhålls- och reservdelar på shop.cat.com (inget återförsäljarkonto krävs)
  • Handla från hela vår katalog med delar på parts.cat.com via ditt befintliga Cat-återförsäljarkonto
  • Köp delar direkt från din lokala Cat-återförsäljare

Ta reda på mer om Cat-delar

 

Var kan jag hitta prisinformation om Cat-utrustning?

Priserna varierar beroende på produkt, modell och funktion. Din Cat-återförsäljare kan hjälpa dig med priser och tillgänglighet.

 

Hur skickar jag in förslag på nya produkter eller produktförbättringar?

Gå till vår sida för öppen innovation och klicka på knappen ”Skicka in ditt förslag” längst ned för att dela med dig av din idé. Ange endast icke-konfidentiell information.

Vilka alternativ har jag om jag vill skaffa Cat-utrustning?

Beroende på dina företagsbehov kan Cat-utrustning finansieras, leasas eller hyras. Du kan även betala till fullo/kontant. Jämför dina alternativ.


Erbjuder Caterpillar utrustningsfinansiering?

Cat Financial erbjuder konkurrenskraftiga avgifter och flexibla alternativ för att hjälpa dig få den utrustning du behöver, snabbt. Cat Financial-teamet förstår din utrustning, de verksamhetsområden du arbetar inom och de utmaningar ditt företag kan ställas inför. Det bästa av allt är att lösningarna är framtagna specifikt för Cat-kunder. Se vad våra kunder har att säga om att arbeta med Cat Financial. Obs! Finansieringslösningar varierar från plats till plats. Kontakta din lokala Cat-återförsäljare för att diskutera dina alternativ.


Var kan jag få ett finansieringsförslag?

Du kan begära ett finansieringsförslag på cat.com. Efter att du skickat in formuläret kommer din lokala Cat-återförsäljare att kontakta dig med mer information.

Du kan även kontakta din Cat-återförsäljare för att diskutera finansieringsalternativ.

Var kan jag få hjälp med reparation eller underhåll av Cat-utrustning?

Din lokala Cat-återförsäljare kan hjälpa dig med underhåll och reparationer, såväl planerat som oplanerat.

Gå in på cat.com för fler underhålls- och reparationsresurser.

 

Var kan jag hitta verkstadshandböcker och komponentreferensguider?

Verkstadshandböcker, komponentreferensguider och andra resurser är tillgängliga på vårt underhållscenter på cat.com.

Du kan även kontakta din lokala Cat-återförsäljare för att beställa en kopia.

 

Erbjuder ni service- eller supportavtal?

Cat Kundvärdesavtal (Customer Value Agreement, CVA) gör att du kan utnyttja din utrustning och din verksamhet maximalt. Besök vår sida om kundvärdesavtal för att se vad som ingår.

Erbjuder Caterpillar förar- eller teknikerutbildningar?

Caterpillar erbjuder utbildning för förare av tung utrustning, servicetekniker och chefer. Alternativen innefattar privata kurser, behovsbaserad utbildning och Cat simulatorutbildning. Läs mer på vår sida om Cat utbildning.

Många Cat-återförsäljare erbjuder också utbildning. Kontakta din Cat-återförsäljare för mer information

Hur skapar jag, loggar in på eller redigerar ett Cat-onlinekonto?

Med ditt Cat-konto online kan du ta del av utvalda tjänster och program. Handla delar och maskiner online, hantera maskinparken, använd mobilen och mycket mer. Registrera dig för ett Cat-konto.

Behöver du hjälp med att uppdatera din kontoinformation? Med den nya onlineupplevelsen på Cat.com kan du uppdatera din konto- och profilinformation enkelt genom att följa dessa steg.

 

Var hanterar jag mitt konto om jag valt finansiering genom Cat Financial?

Om du har ett avtal med Cat Financial är MyCatFinancial en kostnadsfri onlineportal där du enkelt kan hantera ditt konto när och var som helst via en dator eller med mobilappen. Du kan använda MyCatFinancial för att göra en betalning, ansöka om ett Cat®-kort, visa öppna fakturor och mycket mer. Logga in eller registrera dig för ett kostnadsfritt konto idag.

Hur begär jag en donation eller bidrag från Caterpillar?

 Caterpillar Foundation stödjer filantropiska frågor och samhällen världen över.

Caterpillar Foundation godkänner inte oombedda bidragsförslag. Vi be om direkta bidragsförslag från ideella organisationer som uppfyller våra strategiska fokusområden och specifika geografiska platser baserat på samhällen och regioner där vi har flest anställda.   

 

Hur begär jag en utrustningsdonation?

Kontakta din Cat-återförsäljare om du vill begära utrustnings- eller motordonationer.

 

Hur begär jag sponsring till mitt evenemang eller min organisation?

Gå till vår sida för sponsringsförfrågningar för att begära sponsring.

Mer information om våra aktuella sponsorskap finns på cat.com/sponsorships.

Kan jag besöka Caterpillar?

Caterpillars besökscenter finns i Peoria, Illinois och är öppet för allmänheten.  Centret erbjuder ett museum, en virtuell åktur på flaket på den enorma tipptrucken Cat 797F, Cat-utrustningssimulatorer och säsongsbaserade utställningar.  För mer information om biljetter och öppettider, eller om du vill göra en virtuell rundvandring, gå in på visitcaterpillar.com

Caterpillar har även demonstrations- och utbildningscenter på flera platser i USA och globalt.  Kontakta din lokala Cat-återförsäljare för att boka in ett besök.

 

Kan man gå en rundvandring på en Caterpillar-fabrik?

Dessvärre är våra produktions- och distributionsanläggningar inte öppna för allmänheten.

Kunder som är intresserade av att besöka Caterpillars produktionsanläggningar ska kontakta sin  Cat-återförsäljare

Vad är Cat-varumärket?

Cat är Caterpillars flagskeppsvarumärke och ett av de värdefullaste varumärkena i världen. Cat tung utrustning designas och tillverkas av Caterpillar för en mängd olika industrier. Cat maskiner och motorer är erkända premiumprodukter och är kända för överlägsen kvalitet och tillförlitlighet.

 

Vad är skillnaden mellan Cat och Caterpillar?

Caterpillar är vårt företag med en portfölj av olika varumärken. Cat är vårt flagskeppsvarumärke och nätverk av återförsäljare. Många tror att dessa två ord är olika benämningar på samma sak. Med faktum är att de är två olika saker.

 

Vilken typ av utrustning tillverkar Caterpillar?

Cat-produktportföljen är den mest omfattande i branschen, med allt från slirstyrd utrustning till båtmotorer och den tusen ton tunga grävaren Cat 6090 för gruvindustrin. Portföljen innehåller även teknikprodukter och en mängd olika tjänster såsom uthyrning och finansiering. Om du vill se produkter från andra varumärken i Caterpillars portfölj kan du gå in på caterpillar.com.

 

Vilka verksamhetsområden är Caterpillar verksamma inom?

Cat-produkter används inom en mängd olika verksamhetsområden, däribland bygg, gruvdrift, elproduktion, båtindustrin, olja och gas, skogsbruk, landskapsutformning, jordbruk, beläggning, avfall och stenbrott. Se våra industriresurser här.

 

Var håller Caterpillar till?

Caterpillar Inc. har sitt huvudkontor i Irving, Texas.  Vi har även cirka 150 Caterpillar-anläggningar runt om i världen. Se våra globala anläggningar.

Cat-återförsäljare är lokala företag som finns över hela världen. Nätverket är det största i branschen och har över 2 700 filialer i mer än 190 länder. Gå till vår sökarsida för att hitta en lokal återförsäljare.

 

Hur får jag godkännande för att använda Cats eller Caterpillars logotyper, bilder eller tekniska material?

Formellt godkännande krävs för att använda våra varumärken, logotyper och annat upphovsrättsskyddat material. Klicka här för att påbörja processen.

 

Hur rapporterar jag säkerhetssårbarheter?

Vi undersöker alla trovärdiga rapporter om sårbarheter gällande information eller cybersäkerhet som kan påverka våra produkter eller tjänster. Om du anser att du har information om en sårbarhet gällande information eller cybersäkerhet ber vi att du underrättar oss.

Jag vill jobba på Caterpillar. Hur ansöker jag?

Du kan läsa om yrkesområden som är tillgängliga för dig och söka efter karriärmöjligheter online.

 
Erbjuder Caterpillar praktik-/lärlingsplatser?

Vi erbjuder praktik- och lärlingsplatser inom flera olika yrkesområden. Se vilka möjligheter som finns i din region.

 
Jag har sökt ett jobb på Caterpillar. När får jag svar?

Tack för din ansökan! Vi granskar jobbansökningar noggrant.  Svarstiden varierar beroende på vilken tjänst du sökt.  Du kan få information om din ansökningsstatus och rapportera problem genom att kontakta servicecentret.

 
Hur blir jag en Cat-återförsäljartekniker?

Vi erbjuder en mängd olika program för att hjälpa människor som dig utveckla sina förmågor och kunskaper för att bli en Cat-återförsäljartekniker. Ta reda på hur Cat-återförsäljartekniker gör skillnad, och se våra lediga tjänster.

 

Hur blir jag en utrustningsförare?

Maskinförare är efterfrågade över hela världen. Ta reda på mer om de färdigheter, utbildningar och certifikat du behöver för att få ett förarjobb.

Har du någon annan fråga eller begäran? Kontakta oss.

Kontakta oss

Hittade du inte svaret du letade efter? Nedan finns resurser du kan använda för att komma i kontakt med vårt supportteam eller din lokala Cat-återförsäljare.

Kontakta Caterpillars support

Fyll i kontaktformuläret så kommer någon från vår supportavdelning att kontakta dig.

Kontakta oss
Kontakta Caterpillar
Kontakta Caterpillar

Kontakta din Cat-återförsäljare

Din Cat-återförsäljare kan erbjuda skräddarsydd support för dig och ditt företag. Kontakta dem idag.

Hitta din återförsäljare
Kontakta din Cat-återförsäljare
Kontakta din Cat-återförsäljare