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尋找我當地的 Cat 代理商

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Caterpillar 是否擁有 Cat 代理商？

Cat 代理商是當地經營的企業。我們與這些企業密切合作，在全球提供一致的客戶體驗。進一步了解我們的代理商網路。

我可以在哪裡找到有關 Cat 設備的資訊？

您可以在 cat.com 上找到產品資訊。  如需定價、供應狀況和其他詳細資訊，請聯絡您當地的 Cat 代理商。

• 產品資訊 – 設備、電力系統、附件、配件、技術
• 保固範圍與註冊

我可以在購買前操作或試用機器嗎？

如果您想在購買前試用或操作機器，請聯絡您的 Cat 代理商。機器庫存因地點而異，並非所有型號都可以在購買前試用。

我可以為機器新增延長保固嗎？

設備保護計畫 (EPP) 可提供超出標準的保固範圍。您當地的 Cat 代理商可以提供有關 EPP 涵蓋範圍的更多資訊，並幫助您找到適合您和企業的正確選擇。

我可以在哪裡購買 Cat 零件？

您可以在線上或透過您的 Cat 代理商購買 Cat 原廠零件和升級套件。

• 在 shop.cat.com 購買常用的維護和維修零件 (無需代理商帳戶)
• 透過您現有的 Cat 代理商帳戶，從我們在 parts.cat.com 上的完整零件目錄購買
• 從您當地的 Cat 代理商直接購買零件

進一步了解 Cat 零件

我可以在哪裡找到 Cat 設備的定價資訊？

定價會因特定產品、型號和功能而異。您的 Cat 代理商可以幫助您了解定價和供貨情況。

我如何提交新產品或產品改進想法？

造訪我們的開放式創新頁面，然後按一下底部的「提交您的想法」按鈕以分享您的想法。請不要分享機密資訊。

有哪些選項可以取得 Cat 設備？

根據您的業務需求，您可以融資購買、長租或短租 Cat 設備。您也可以用現金全部付清。 比較您的選項。

Caterpillar 是否提供設備融資？

Cat Financial 提供具有競爭力的價格和靈活的選項，能幫助您快速取得所需設備。Cat Financial 團隊了解您的設備、您從事的產業以及您的業務可能面臨的挑戰。最重要的是，解決方案是專為 Cat 客戶開發的。了解我們的客戶對與 Cat Financial 合作的看法。附註：融資解決方案因地點而異，請聯絡您當地的 Cat 代理商以討論您的選項。

我可以在哪裡取得融資報價？

您可以在 cat.com 上索取融資報價。在您提交表格後，您當地的 Cat 代理商將進一步提供更多資訊。

您也可以聯絡您的 Cat 代理商以討論融資方案。

我可以在哪裡取得 Cat 設備的維修或保養支援？

您當地的 Cat 代理商可以協助提供您計畫性與非計畫性的保養與維修資訊。

造訪 cat.com 以取得其他自助保養與維修資源。

我可以在哪裡取得維修手冊和零件參考指南？

我們的 cat.com 保養中心提供維修手冊、零件參考指南和其他資源。

您也可以聯絡當地的 Cat 代理商索取一份副本。

你們提供維修合約或支援協議嗎？

Cat 客戶價值協議 (CVA) 可幫助您從設備和業務中取得最大收益。如要了解其中包含的內容，請造訪我們的客戶價值協議頁面。

Caterpillar 是否提供駕駛員或技術人員訓練？

Caterpillar 為重型設備駕駛員、維修技師和領導者提供訓練。選項包括面對面課程、隨需學習和 Cat 模擬器訓練。在我們的 Cat 訓練頁面瞭解更多資訊。

許多 Cat 代理商也提供訓練。聯絡您的 Cat 代理商以進一步瞭解。

我要如何建立、存取或編輯 Cat 線上帳戶？

您的線上 Cat 帳戶是可讓您登入以選擇服務和應用程式的單一帳戶。線上購買零件和機器、管理您的車隊、行動裝置等等。註冊一個 Cat 帳戶。

需要協助更新您的帳戶資訊？透過全新的 Cat.com 登入體驗，您可以按照以下步驟輕鬆更新您的帳戶和個人資料資訊。

當我透過 Cat Financial 進行融資時，我應該去哪裡管理我的帳戶？

如果您與 Cat Financial 簽訂合約，MyCatFinancial 是免費的線上入口，您可以隨時隨地透過電腦或免費的行動應用程式輕鬆管理您的帳戶。您可以使用 MyCatFinancial 進行付款、申請 Cat^® 卡、檢視未結發票等等。立即登入或註冊您的免費帳戶。

我該如何成為 Caterpillar 供應商？

我們有一個審查並加入潛在 Caterpillar 供應商的標準流程。如要開始，請在我們的採購入口上註冊您的公司。

 檢視 Caterpillar 供應商的要求

我如何成為商品被授權人？

進一步瞭解我們的商品授權計劃以及申請方式。

我可以在哪裡買到 Cat 商品 (靴子、模型、帽子等)？

您可以在各大零售商、Cat 代理商、專賣店和我們的 Cat Amazon 商店購買正版 Cat 商品。您可以在我們的 Cat 商品和服裝頁面上找到線上零售商的連結。

您也可以在 www.shopcaterpillar.com 線上購買 Cat 商品。

我如何向 Caterpillar 申請捐贈或補助？

 Caterpillar 基金會支援全球慈善事業和社群。

Caterpillar 基金會不接受自發性的補助提案。我們會根據我們擁有最多員工數的社群和地區，直接向符合戰略重點領域和預定地理位置的非營利組織徵求補助提案。   

我如何申請設備捐贈？

如需設備或引擎捐贈請求，請聯絡您的 Cat 代理商。

如何為我的活動或組織申請贊助？

造訪我們的贊助申請頁面以提交贊助申請。

如要瞭解有關我們現有贊助的詳細資訊，請造訪 cat.com/sponsorships。

我可以造訪 Caterpillar 嗎？

Caterpillar 訪客中心坐落於伊利諾州 Peoria，並向大眾開放。  該中心提供博物館、在兩層半高的大型 Cat 797F 採礦卡車的車廂上體驗虛擬搭乘、Cat 設備模擬器和季節性展覽。 如需有關門票、營業時間或進行虛擬導覽的詳細資訊，請造訪 visitcaterpillar.com。 

我們也在全美各地和全球設有 Caterpillar 展示和訓練中心。  請聯絡您當地的 Cat 代理商以安排參觀。

Caterpillar 工廠是否開放參觀？

很抱歉，我們的生產和配銷設施不開放大眾參觀。

有興趣參觀 Caterpillar 生產設施的 Caterpillar 客戶應聯絡他們的 Cat 代理商。 

Cat 是一家什麼樣的公司？

Cat 是 Caterpillar 集團中的旗艦品牌，也是世界上最有價值的品牌之一。Caterpillar 專為廣大的產業設計並製造 Cat 重型設備。Cat 機械和引擎是眾所皆知的優質產品，並以卓越的品質和可靠性聞名於世。

Cat 和 Caterpillar 有什麼區別？

Caterpillar 是我們的公司，包括不同品牌的產品組合。Cat 是我們的旗艦產品和代理商網路品牌。有許多人在言談中交互使用這些名詞。但事實上，它們是不一樣的。

Caterpillar 製造那些設備呢？

 Cat 產品組合是業內最廣泛的，產品範圍從滑移轉向裝載機到船用引擎，再到 1000 噸級的 Cat 6090 採礦挖掘機，應有盡有。 我們的產品組合還包括技術產品和廣泛的服務，例如租賃和融資。 如要查看 Caterpillar 產品組合中的其他品牌產品，請造訪 caterpillar.com。

Caterpillar 涉足哪些產業？

Cat 產品廣泛應用於各種產業，包括建築、採礦、發電、海事、石油和天然氣、林業、造景工程、農業、鋪路、廢棄物處理，以及砂石業。在這裡查看我們的產業資源。

Caterpillar 位於哪裡？

Caterpillar Inc. 的總部位於德州 Irving。  我們也在全球擁有大約 150 座 Caterpillar 設施。查看我們的全球據點。

Cat 代理商遍布世界各地，且均為在地企業。該網路是業界最大的網路 — 我們透過 2,700 家分公司為 190 多個國家提供服務。如要搜尋當地代理商，請造訪我們的搜尋工具頁面。

如何取得授權使用 Cat 或 Caterpillar 標誌、照片或技術資料？

使用我們的商標、標誌和其他受版權保護的資料需要正式核准。如要開始程序，請按一下這裡。

如何回報安全性漏洞？

我們會調查所有可能影響我們產品或服務的資訊或網路安全漏洞的可信報告。如果您認為您掌握相關資訊或網路安全漏洞的資訊，請通知我們。

我想在 Caterpillar 工作。我該如何申請？

您可以瞭解我們提供的職業領域並在線上搜尋現有的就業機會。

Caterpillar 是否提供實習/職訓機會？

我們提供跨多個職業領域的實習和職訓機會。 查看我們在各地提供的就業機會。

我在 Caterpillar 申請了工作。我什麼時候會收到回覆？

感謝您的申請！我們有一套完整全面的工作申請審查程序。  回覆時間將因您申請的職缺而異。  您可以透過聯絡服務中心取得有關您申請狀態和回報問題的資訊。

如何成為 Cat 代理商的技術人員？

我們提供各種計劃來幫助像您這樣的人才培養成為 Cat 代理商技術人員所需的技能和知識。瞭解 Cat 代理商技術人員的特別之處，並查看我們有什麼職缺。

我該如何成為設備駕駛員？

世界各地都有機械駕駛員的需求。瞭解取得駕駛工作所需的技能、訓練和認證。

有其他問題或需求嗎？聯絡我們。